En cas de perte de vos données pour des raisons matérielles (liquide renversé sur votre Mac, panne de courant, chute de votre Mac ou de vos disques durs externes), ou pour des raisons logicielles (défaillance système, manipulation malencontreuse, fichier efacé par mégarde ou corrompu), nous serons en mesure de récupérer vos données avec une probabilité de succès entre 80% et 100%.

Nous pouvons récupérer les données depuis tout type de support (disque dur, disque SSD, clé USB, DVD, NAS).

Dans notre atelier nous disposons d'outils logiciels professionnels qui permettent de récupérer les données de votre Mac en cas de problème d'origine logicielle. Si le problème est trop grave, nous faisons appel à notre partenaire Stellar Data Recovery , un des leaders du marché mondial de la récupération de données.

En tant que partenaires de Stellar Data Recovery, nous vous faisons bénéficier d'une réduction de 25% sur le tarif du diagnostique.  (prix normal : CHF 100.-)

Le délai pour que vous disposiez à nouveau des données de votre Mac, depuis la dépose du support défectueux dans nos locaux jusqu'à son retour est de 3 à 5 jours ouvrables (option prioritaire).

Voici la marche à suivre dès que vous vous rendez compte qu'il y a eu perte de données, ou si vous entendez des bruits suspects provenant de votre disque dur (cliquetis, grincements, etc) :

- Ne copiez pas de données sur le disque dur;
- N'installez pas de logiciels (y compris de récupération de données);
- Ne formatez pas le disque dur, et n'essayez pas de le réparer avec des utilitaires;
- Éteignez l'ordinateur et apportez-le dans nos locaux le plus rapidement possible.

Les étapes pour la récupération des données de votre Mac sont les suivantes:

- Prise en charge de votre disque dur;
- Diagnostique initial (au tarif réduit de CHF 75.-);
- Rapport sur l'origine du problème et la probabilité de récupération;
- Si acceptation de votre part, nous procédons à la récupération de vos données;
- Les données vous sont remises sur un support neuf, inclus dans le tarif.

Les tarifs pour la récupération de vos données sont variables et dépendent de la gravité du problème et de la taille du disque dur.

N'hésitez pas à nous consulter à propos de notre service de récupération de données Mac :
+41 22 320 13 56

Un système de sauvegarde robuste est la meilleure façon d'éviter la perte des données. Spécialistes des sauvegardes sur Mac, nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins.